上海_油烟机售后服务承诺:
(1)严格按清洗程序及操作规程清洗,确保清洗质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。清洗车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门清洗制度;及时成立抢修小组,
可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《清洗收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断·技术故障解答·需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成清洗。
(6)经我中心(上海_油烟机清洗中心)清洗的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因清洗质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心清洗过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次清洗此机器时,享受清洗清洗费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司清洗过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率·建立用户满意
服务热线