设计什么样的产品才会让客户满意，什么样的形式才能引起客户的兴奋感？ 客户满意度是整个设计业务的重要考核标准，虽然设计的好坏评判维度有非常多的因素，但是客户对于设计的满意度和认可度，是整个机制产生的权重的方面。客户对于产品的认可度源于多年对整个企业研发的经验积累，对于整个市场行情的长期观察。基本的满意度是产生兴奋点的步，真正好的设计就是具有引爆市场，激发客户和消费者兴奋度的。
工业设计行业在当下已经发展处自己的一个成熟体系，无论是行业从业者，还是被服务的企业，对于这个行业的了解也是逐渐深入。当工业设计在执行的过程中，对于项目的整个进程把握需要科学实时的有效掌握，如何掌握整个设计进度的实时状态，是所有设计管理岗位需要掌握的基本能力。
工业设计起源于包豪斯（Bauhaus,1919/4/1—1933/7），德国魏玛市“公立包豪斯学校”（Staatliches Bauhaus)的简称，后改称“设计学院”（Hochschule für Gestaltung），习惯上仍沿称“包豪斯”。在两德统一后位于魏玛的设计学院更名为魏玛包豪斯大学（Bauhaus-Universität Weimar)。它的成立标志着现代设计的诞生，对世界现代设计的发展产生了深远的影响，包豪斯也是世界上所完全为发展现代设计教育而建立的学院。“包豪斯”一词是格罗披乌斯生造出来的，是德语Bauhaus的译音，由德语Hausbau（房屋建筑）一词倒置而成。
设计协会ICSID(International Council of Societies of Industrial Design) ：工业设计是一种创造性的活动，其目的是为物品、过程、服务以及它们在整个生命周期中构成的系统建立起多方面的品质。 美国工业设计协会IDSA(Industrial Designers Society of America ) ：工业设计是一项专门的服务性工作 ，为使用者和生产者双方的利益而对产品和产品系列的外形 、功能和使用价值进行优选。