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小商家的淘宝运营如何入手?运营核心是什么?
很多人的淘宝店铺经营的产品比较小众,在知名度和流量方面不具备优势,但真正好的商品顾客是可以感知的,在产品知名度不够的情况下运营和引流就成了重中之重!
如今市场上大部分的淘宝卖家,还是停留在早期淘宝的时代,以为上了和别人一样产品,就可以卖掉。现在市场上的产品,已经充分饱和了,要活下来必须要有差异化。
因此,重中之重的运用也要根据自己的特色来制定,才能充分发挥产品和店铺优势!那么问题来了,作为中小商家,淘宝运营应该如何入手,核心又是什么?今天,我们就从人群定位到品类定位,来给大家分析一下小商家运营核心。
其实,小卖家要发挥的优势是敏捷,发现差异化的人群需求,快速的切入这个市场,和成熟的大卖家可以在同一个行业,但是不能在一个赛道里
比如有一个保温杯的淘品牌叫物生物,它为什么要专注于保温杯的颜值,做红色或者粉色的保温杯?
原因是它的定位,只做女性的保温杯。
在这里,我们强调下:定位一定是有取舍的,没有取舍的定位,就不是个好定位。
定位这里面分为两个,一个是人群定位,一个是品类定位,非标品更多做的是人群定位,而标准品更多选择的是品类定位。
我们做淘宝店人群定位的时候,有两个选择,要么你能千人千面,要么你只有一面。
抖音发展得这么的快,核心优势是它的技术,可以做到千人千面的,每个人看到的都是适合自己的。
人群定位的本质是帮用户省时间,比如定位是在20到25岁区间,顾客来你店铺,看到每个产品都是适合她的,她就不需要花费很多时间去选;但是如果做20到40岁,那你店铺就有一大部分产品她用不到,就违背了人群定位省时间的核心。
第二定位方向是品类定位,只做一个品类。而品类定位的本质是通过专注专业,来建立产品上的优势,换句话说,如果你做了品类定位,并没有带来产品竞争力的提升,那这个品类定位也是虚的。
拿美妆产品来说,生命周期短,市场需求高,因此市面上的各大品牌每个季度,节日都会抓紧时间推出新品,以吸引更多消费者的目光。
每年的“双十一”,都是每一个品牌拉新的好的机会,很多轻奢品牌双11都会爆发,原因之前不舍得买的,趁双11要试试。所以当大量的顾客想来试试的时候,你给了她差的包装,不好的购物体验,那么这个双11反而可能成为你杀死顾客的“忌日”。
所以如果你这次拉新,没什么利润,但依然得把体验做到更好,因为拉新的核心是:你赌的不是她这次买不买,赌的是她下次还来不来。
定位和口碑此时会显示真正的效果!
另外,货品运营过程中,要牢记打散原则。
因为淘宝是基于搜索为产品提供流量,一个关键词前15名只展示一个店铺两个宝贝。这个规则下,一个店铺在一个品类布局非常多的产品,更多的都不是对外抢流量,而是内耗。
那运营到后沉淀了什么?
一旦你觉得你大的价值就是你的网店,这恰恰说明,你在做淘宝这件事上,一事无成。
要么你能沉淀用户,要么你能沉淀产品和供应链。
如果我们做了多年淘宝,拿货的渠道还是和新手拿货渠道,没什么区别;亦或者在某个行业做了n年,自己做出来的产品的品质就是比别人好,供应链整合的也特别的,这样的店铺也能活的不错。
还有些老卖家做了多年的淘宝,产品没什么优势,客户也没沉淀下来,但是沉淀下一个专业的淘宝团队。
当然,要想判断自己做了淘宝店之后是否有沉淀出自己的价值很简单,我现在问大家一个问题,如果将现在的淘宝店关闭,你需要花多久时间才能再站起来?
机遇和挑战是这个时代的特色,随时都可能有。“所有的机遇也意味着挑战”,在迅速变化的环境下,必须保持空杯心态,不断尝试做出改变,包括跟团队的不断磨合,才能获得持续发展。