60周岁（含）以上的城乡低保户或低收入家庭、分散供养特困人员和计划生育特殊家庭中的失智老年人需根据自身实际情况提供：身份证、户口簿、居民生活保障证或低保边缘户救助证、特困人员救助供养证、计划生育特殊家庭特别扶助证、近半年内医院开具的失智诊断证明。
当然，无论是提升医务人员数量，又或者扩大上门护理项目数量，这些都需要秉持一个前提，即如何更好地确保这些医务人员有足够的专业知识与服务热情。这又需要主管部门加强监管与激励。
目前这样的专门的针对失能老人的养老机构不多，没法满足对失能老人的照顾需求。也是如此，从去年开始北京决定让家庭医生来指导失能老人家属或者保姆来进行照顾。而这种照顾，不仅需要上门指导，而且需要花费不少的时间。所以说，提供这种上门服务，不仅需要大量时间，也需要专业医务人员。
患病护理
（1）搞好老人的自身卫生。
（2）经常帮助老人洗澡，并防止滑倒。
（3）注意口腔卫生，每天要刷牙或漱口。
（4）照顾好老人的大小便，注意清洁，并防止及尿潴留。
（5）帮助卧床病人按时更换体位，防止褥疮发生，保持血液循环和肺部呼吸通畅。
（6）经常活动各部位关节，按摩各组肌肉，以防僵直或肌力衰退。
（7）保持居室温度适宜，避免穿堂风。
（8）做好合理的营养搭配，饮食避免过冷过热、过饱，一日以四餐为好。
（9）注意精神护理，经常和老人聊天，使老人精神愉快、生活充实。