先检查遥控器，把遥控器对准普通收音机，然后按遥控器上的键，如果收音机有反应，就说明遥控器正常。故障一定是在主
摈板或者遥控器接收器。
打开室内外盖，检测220V输入电源及12V与5V电压均正常手动启用空调，如果空调正常运转，那么说明空调的主机没有问题，而故障部位在遥控接收器元器件上，这样仔细检查后就会发现，故障原因是在遥控器接收路上瓷片电容绝缘电阻偏小，漏电电流偏大而造成不接收。
环境因素
（1）空气温度 空气温度在25℃左右时，脑力劳动的工作效率;低于18℃或高于28℃，工作效率急剧下降。
（2）相对湿度 一般认为适宜的相对湿度为50%~60%。在大多数情况下，即气温16~25℃时，相对湿度在30%~70%范围内变化，对人体的热感觉影响不大。
（3）空气风速 人体各部分对周围空气流速分布的感觉是不同的，人的前额和踝部是人体敏感的部位，对于坐姿的人，为高于地板以上0.lm和1.1m处。
人体热舒适的影响因素
热舒适因素：环境因素、个体因素及其他影响因素。
环境因素：包括空气温度、空气相对湿度、空气流速、平均辐射温度。
个体因素：包括人的服装热阻、人能量代谢率和心理因素。
其他因素：包括人的背景因素，如性别、年龄、热瞬变等等。