优势一

解决客户问题，提升客户满意度

优势二

更少的服务成本，更多的客户满意

优势三

保证服务质量，给足客户品质服务

优势四

客服快捷接待，节约客户等待时间

优势五

对接客户信息，关注细节，更懂客户

常见的信贷业务种类

1、流动资金贷款：银行向借款人发放的用于正常生产经营周转或临时性资金需要的贷款。

2、固定资产贷款：银行向借款人发放的用于固定资产投资项目的中长期贷款。

3、房地产开发贷款：属于固定资产贷款的一种，银行向借款人发放的用于房屋建造、土地开发过程中所需资金的贷款。

4、个人住房贷款：银行向借款人发放的用于其在辖区内购买、建造各类住房的个人贷款。

5、汽车消费贷款：银行对借款人在特约经销商处购买汽车的个人借款人发放的贷款。

6、其他消费贷款：银行对借款人除住房及汽车外的其他大额消费而发放的个人贷款。

7、银行承兑汇票：指银行作为付款人，根据出票人的申请，承诺在汇票到期日对收款人或持票人无条件支付汇票金额的票据行为。

8、贴现：指银行承兑汇票的持票人将未到期的银行承兑汇票转让与银行，银行按票面金额扣除贴现利息后，将余额付给持票人的一种融资行为。

贷款还款方式

（1）等额本息还款：即贷款的本金和利息之和采用按月等额还款的一种方式。住房公积金贷款和多数银行的商业性个人住房贷款都采用了这种方式。这种方式每月的还款额相同；

（2）等额本金还款：即借款人将贷款额平均分摊到整个还款期内每期（月）归还，同时付清上一交易日到本次还款日间的贷款利息的一种还款方式。这种方式每月的还款额逐月减少；

（3）按月付息到期还本：即借款人在贷款到期日一次性归还贷款本金〔期限一年以下（含一年）贷款适用〕，贷款按日计息，利息按月归还；

（4）提前偿还部分贷款：即借款人向银行提出申请，可以提前偿还部分贷款金额，一般金额为1万或1万的整数倍，偿还后此时贷款银行会出具新的还款计划书，其中还款金额与还款年限是发生变化的，但还款方式是不变的，且新的还款年限不得超过原贷款年限

（5）提前偿还全部贷款：即借款人向银行提出申请，可以提前偿还全部贷款金额，偿还后此时贷款银行会终止借款人的贷款，并办理相应的解除手续。

（6）随借随还：借款后利息是按天计算的，用算息。随时都可以一次性结清款项无须违约金。

零用贷是指银行或其他金融机构向客户提供的小额贷款，用于满足日常生活或个人消费需求。通常零用贷的额度较小，在几千元至几万元之间，贷款期限也比较短，在6个月至1年之间。零用贷的审批周期较短，客户只需要提供基本的个人信息和资产证明，即可获得快速审批和放款。零用贷的利率相对较高。