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提前列好想问的问题，避免就诊时漏问，提高和医生的沟通效率。如：
我得了什么病？什么原因引起的？
需要做哪些检查？有什么注意事项？
这个病如何？还有其他可行的方式吗？
药怎么吃？有没有忌口？平时要注意什么？
是否需要复查？下次什么时候来？
预约挂号通道
提供网上预约挂号、电话预约挂号、短信预约挂号、手机上网预约挂号和终端机预约挂号等五种通道。
流程说明
①注册(初次使用)→②用户登录→③查找并选择医院、科室、专业、专家→④可预约（挂号）→
⑤选定时间、时段→⑥预约挂号成功(按所预约时间、医院就诊)