零售贷款业务，是第二次世界大战后在西方国家兴起的，经过几十年的发展，已成为一项重要的贷款业务。战后西方零售贷款迅速发展的主要原因在于：一是各金融机构之间竞争日趋激烈，认识到零售业务的重要性；二是战后西方经济发展比较稳定，个人收入提高，人们乐于利用贷款进行消费；三是各种征信机构大量出现，使银行可以方便、快捷地了解借款人的信用状况。
个人贷款基本流程： 1、明确涌入的贷款，并选择适合您的贷款类型； 2、选择银行了解每家银行的贷款政策、要求和利率； 3、选择银行后，根据客户经理的要求准备各种贷款材料； 4、在处理期间，随时与客户经理保持联系，了解处理情况，配合解决问题； 5、签订借款合同，办理借款手续； 6、贷款成功发放使用后，应按约定及时偿还；
贷款平台的利率问题： 银监会规定：贷款的年利率不得超过36%，凡是违反这一规定的贷款平台，属于非正规的机构。申请贷款时，看清所给的利率是否是年利率，如果不是，换算年利率看是否符合该规定。不要因为急需用钱，就找额度高的高利率贷款平台，这样做无异于饮鸩止渴，掉进 “利滚利”的高利贷无底洞中，酿成悲剧。
贷款审查的主要内容有： ①贷款的直接用途。符合工业企业流动资金贷款支持范围的直接用途有：合理进货支付货款；承付应付票据；经银行批准的预付货款；各专项贷款按规定的用途使用；其他符合规定的用途。 ②企业经营状况。主要包括物资购、耗、存及产品供、产、销状况，流动资金占用水平及结构状况；信誉状况；经济效益状况等。 ③企业挖潜计划、流动资金周转加速计划、流动资金补充计划的执行情况。 ④企业发展前景。主要指企业所属行业的发展前景，企业发展方向，上要产品结构、寿命周期和新产品开发能力，主要领导人实际工作能力，经营决策水平及开拓、创新能力。 ⑤企业负债能力。主要指企业自有流动资金实有额及流动资产负债状况，一般可用自有流动资金占全部流动资金比例和企业流动资产负债率两项指标分析。