大多数救护车是由医院进行购买管理并使用，因为救护车购买价格昂贵，日常维护费用也高，救护车的配套设施维护也是十分昂贵，并且使用频率很高，所以救护车在救助病人的过程中是会产生费用，但是费用有一定部分由国家进行补偿，也不会太高。
120救护车分为院前急救、长途转诊或转运。院前急救内容包括院前医务人员对危重急症患者提供现场诊察、防护、救治及途中监护的医疗技术劳务性服务，一般费用较高。长途转诊（长途转运）一般发生在转院或者家属要求的长距离救护输送，一般费用较低。
救护车上的人员需要具备医学专业知识和急救技能，负责对病患进行医疗救治和紧急抢救。根据不同的地区和救护车类型，救护车上的工作人员职称和专业背景也会有所不同，一般包括医生、护士、急救员等。通常情况下，这些人员都接受过专业培训并持有相关的执业资格证书。
1．与附近急救站或医院值班室联系。以便于急救车在短时间赶到，利于抢救病人。 2．向对方简单扼要地说清家庭详细地址、联系人、病人的年龄、性别、姓名、既往病史及发病的简单过程和病人现状。以便救护车能选择直捷的路线前往，大夫能有更充分的准备，备必要的抢救物品。 3．若住所较偏僻，能有家人到附近路口迎候急救车，以减少寻找时间。